vn100 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tài liệu này giải thích cách vn100 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản. Cập nhật gần nhất: 2026.
1. Dữ liệu được thu thập
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký tài khoản trên vn100, người dùng cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định. Ngoài ra, trong quá trình xác minh tài khoản đầy đủ, vn100 có thể yêu cầu thêm thông tin như ảnh giấy tờ tùy thân để phòng ngừa gian lận và tuân thủ quy định nội bộ.
Tất cả thông tin nhận dạng cá nhân đều được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải.
Thông tin thanh toán VND
vn100 thu thập thông tin liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm lịch sử giao dịch, số tiền, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng) và thời gian thực hiện. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của vn100. Dữ liệu giao dịch được giữ lại để phục vụ kiểm tra, xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu kiểm toán.
Mọi giao dịch đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS trong quá trình truyền dữ liệu.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Khi truy cập vn100, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Những thông tin này giúp tối ưu hóa hiển thị giao diện trên thiết bị di động Android phổ biến tại Việt Nam và phát hiện các truy cập bất thường có thể là dấu hiệu của gian lận tài khoản. Dữ liệu thiết bị không được liên kết với danh tính cá nhân trừ khi cần thiết cho mục đích bảo mật.
Dữ liệu kỹ thuật này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
vn100 lưu lại nhật ký hoạt động bao gồm các trang đã truy cập, game đã chơi, kèo thể thao đã đặt, thời lượng phiên sử dụng và các thao tác trong tài khoản. Dữ liệu này phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện lỗi kỹ thuật, phân tích xu hướng sử dụng và ngăn chặn lạm dụng hệ thống. Nhật ký hoạt động không được sử dụng để tạo hồ sơ cá nhân hoặc bán cho bên thứ ba.
Dữ liệu sử dụng được lưu giữ trong thời hạn cần thiết theo chính sách lưu trữ nội bộ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
vn100 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Không có dữ liệu nào được xử lý vượt ra ngoài phạm vi các mục đích đã được nêu rõ. Dưới đây là các mục đích chính:
-
Vận hành và cung cấp dịch vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch nạp/rút tiền VND và cung cấp quyền truy cập vào các tính năng của nền tảng.
-
Bảo mật và ngăn chặn gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống thanh toán.
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang trên mạng di động và điều chỉnh nội dung phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
-
Thông tin và hỗ trợ khách hàng
Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin về các thay đổi quan trọng của nền tảng.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
vn100 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của người dùng khi truy cập trang web. Chúng giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân, đồng thời cho phép phân tích cách người dùng tương tác với nội dung.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt); cookies phân tích (thu thập thông tin ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ); và cookies tùy chọn (lưu nhớ cài đặt giao diện và tùy chọn của người dùng). vn100 không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài nền tảng.
Người dùng có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng như duy trì đăng nhập hoặc lưu trạng thái giỏ cược. Nếu có câu hỏi về cookies, người dùng có thể xem thêm tại trang FAQ.
Phân loại cookies
-
Cookies thiết yếu
Bắt buộc để nền tảng hoạt động; duy trì đăng nhập và bảo mật phiên
-
Cookies phân tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện và tốc độ
-
Cookies tùy chọn
Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện theo lựa chọn người dùng
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, với mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) và mã hóa trong quá trình truyền (encryption in transit) theo tiêu chuẩn TLS. vn100 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn.
Chia sẻ với bên thứ ba
vn100 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND; với đối tác cung cấp phần mềm game để vận hành các tính năng liên quan; và theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật Việt Nam.
Các đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu theo mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên nền tảng vn100. Các quyền này bao gồm:
-
Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại các thông tin cá nhân mà vn100 đang lưu trữ về bạn.
-
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang quản lý tài khoản hoặc yêu cầu bộ phận hỗ trợ.
-
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
-
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi khi không có cơ sở pháp lý bắt buộc.
-
Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được trong các trường hợp phù hợp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng liên hệ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý, thông thường không quá 30 ngày làm việc.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
vn100 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng vn100 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với những thay đổi đó. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu trong điều khoản sử dụng.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu, vui lòng liên hệ: [email protected]. Xem thêm giải đáp nhanh tại trang FAQ hoặc truy cập trung tâm trợ giúp.